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INSTALLAZIONE ED ATTIVAZIONE A DOMICILIO

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INSTALLAZIONE ED ATTIVAZIONE A DOMICILIO


OPERA - IN COSA CONSISTE?
 

Servizi di installazione ed attivazione certificata a domicilio con personale tecnico specializzato.

 


 

SERVIZIO


OPERA è finalizzata all'installazione a domicilio dei prodotti di elettronica di consumo, sia per la prima installazione ed attivazione o per installazioni ed attivazioni successive. L'installazione e/o attivazione del prodotto sarà effettuata con le modalità e specifiche tecniche richieste dal produttore, certificando la stessa in base alle leggi vigenti. Nel caso sia necessario un sopralluogo per l'installazione del prodotto, lo stesso potrà essere preventivamente richiesto dall'Utente e quotato a parte, così come per eventuali lavori di impiantistica e/o muratura che dovessero necessitare per effettuare l'installazione.

 


 

DESCRIZIONE
 

Con l'acquisto del servizio di installazione OPERA l'Utente avrà diritto da parte della Business Company S.p.A. alla fornitura del servizio presso il domicilio indicato per le seguenti categorie di prodotto: * Elettrodomestico da incasso; * Elettrodomestico libera installazione; L'Utente avrà dovuto preventivamente, acquistare il servizio OPERA corrispondente alla categoria ed al prodotto da installare.
 


 

REGOLE PER IL CLIENTE

 

Il cliente dopo l'acquisto del prodotto potrà richiedere e acquistare il servizio di installazione, dopo la consegna da parte del corriere il cliente verrà contattato dalla Business Company S.p.A. e fissare un appuntamento per l'installazione dell'elettrodomestico, per problemi o informazioni può contattarci al nostro CallCenter 0825 1720904 oppure telefonando al numero verde dalla Business Company S.p.A. 800912241. (dal lun. al ven. dalle ore 10:00 alle ore 17:00) e comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi del prodotto da installare.

 

Cosa prevede l'installazione


Le attività svolte per l’installazione standard saranno le seguenti:
1. Rimozione dell’imballo;
2. Verifica prodotto;
3. Montaggio accessori;
4. Smontaggio eventuale prodotto da sostituire;
5. L'installazione non prevede lo smaltimento del vecchio elettrodomestico;
6. Verifica delle condizioni dei locali: come previsto dalla legge 37/08;
7. Allacciamento alla rete elettrica tramite il cavo fornito in dotazione;
8. Eliminazione pellicola protettiva;
9. Pulizia con apposito detergente;
10. Prova di prima accensione;
11. A richiesta, Dichiarazione di conformità - Legge 38/08.

 

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Feedaty Reviews (8)

GENTILEZZA E COMPETENZA

Veloci, attenti al dettaglio e precisi

Mi sono avvalso del servizio Installo. Sono arrivate due persone che mi hanno portato al piano la lavastoviglie nuova, mi hanno smontato la vecchia, che poi hanno portato via e mi hanno installato la nuova in maniera eccellente. Consigliato

Qualche difficoltà nel contattare direttamente chi avrebbe dovuto effettuare il servizio. In un primo momento il prodotto risultava consegnato e non lo era. Pur tenendo conto delle festività natalizie, l'installazione è andata per le lunghe. Ottimo, veloce e professionale, invece, il servizio di installazione a casa.

Il lavoro di mera intemediazione di installo.it e' stato estremamente deludente. Non siamo stati contattati per l'appuntamento entro le dichiarate 24 ore. Forse perche' il forno era arrivato di venerdi' pomeriggio a Roma? Comprensibile, ma il lunedi' successivo abbiamo dovuto telefonare noi e abbiamo dovuto reiterare le richieste ancora il successivo martedi' per ottenere il montaggio del forno per il giovedi' successivo, salvo che, mercoledi', alle 9 di mattina, senza alcun preavviso l'azienda incaricata da installo.it (che gestisce questo servizio a livello nazionale da Pordenone) ci ha preannunciato l'arrivo degli installatori. Le due stelle di valutazione sono il risultato di una media: il personale che ha operato, dipendente da una ditta di Frosinone, e' stato eccellente: per loro e solo per loro cinque stelle.... Ma per quanto riguarda l'intermediazione di installo.it, la nostra personale esperienza e' da ritenersi del tutto negativa.

ho avuto qualche contrattempo con i tempi di istallazione,ho dovuto chiamare diverse volte

molto professionali e gentili

Buon servizio. Professionalità e disponibilità